Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператор персональных данных — ИП Гладун Сергей Васильевич, ИНН 470503252810, ОГРНИП 317470400065672. Юридический адрес: 188309, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Слепнева, д. 13, корп. 3, кв. 24.

Уведомление об обработке персональных данных направлено в Роскомнадзор. Контакт оператора по вопросам обработки данных и отзыва согласия: info@pridemobile.ru. Адрес студии: Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, 6А.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки посетитель указывает обязательный номер телефона, а также по желанию имя и марку или модель автомобиля. Вместе с заявкой обработчик получает страницу и контекст формы, редакцию согласия, время начала заполнения и технический ключ для защиты от повторной отправки.

Скрытое антиспам-поле используется для отсева автоматических отправок. Хостинг может обрабатывать стандартные технические сведения запроса в серверных журналах; содержимое заявки обработчик в собственные логи, URL и параметры аналитики не записывает.

При попытке отправить форму загружается невидимая Яндекс SmartCaptcha. Она обрабатывает технические данные браузера для защиты от автоматических заявок и выдаёт одноразовый токен проверки. Телефон, имя и автомобиль в SmartCaptcha не передаются; сервер проверяет токен без передачи IP-адреса посетителя.

3. Цели и правовое основание

Данные заявки используются для ответа на обращение, предварительного расчёта, уточнения автомобиля и согласования возможного состава работ и стоимости. Отдельная цель — защита формы от автоматических и повторных отправок.

Основанием обработки данных заявки является отдельное согласие посетителя, подтверждаемое обязательным и изначально пустым чекбоксом формы. Согласие не включает рекламные рассылки и маркетинг.

4. Получатели и передача

Полная заявка передаётся серверным обработчиком на доменную почту Pridemobile. Сайт не создаёт отдельную базу заявок. Сайт и почтовая инфраструктура размещены у REG.RU в России; доступ к почте имеет оператор.

В Telegram направляется только обезличенное техническое уведомление. Телефон, имя, автомобиль, адрес страницы и другие поля формы в Telegram не передаются.

5. Аналитика, cookie и внешние сервисы

Яндекс Метрика загружается только после отдельного согласия на аналитические cookie. До согласия и после отказа счётчик и его сетевые запросы не запускаются. В цели Метрики не передаются телефон, имя, автомобиль и другие поля заявки; вебвизор отключён. Подробности указаны в политике cookie.

На странице «Контакты» интерактивная Яндекс Карта загружается автоматически и независимо от согласия на Метрику. Браузер устанавливает соединение с сервисом Яндекса; переход к маршруту или карточке организации выполняется после нажатия посетителем.

Ссылки WhatsApp, Telegram и ВКонтакте открываются только после действия посетителя. Подробнее о согласии для заявки — на странице согласия на обработку персональных данных.

6. Срок хранения

Переписка по заявке хранится до завершения общения с посетителем, но не более шести месяцев после последнего контакта. После этого письма с заявкой удаляются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

Если обращение переходит в заказ или договор, документы, связанные с заказом, хранятся отдельно в течение применимых обязательных сроков.

7. Права посетителя и отзыв согласия

Посетитель может запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на info@pridemobile.ru. В обращении нужно указать достаточные сведения, чтобы найти соответствующую заявку.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва. Хранение документов по возникшему заказу или договору может продолжаться в пределах обязательных сроков.

8. Защита и изменения политики

Оператор применяет организационные и технические меры защиты данных с учётом характера обработки и требований законодательства. Передача данных через форму выполняется по защищённому соединению, а технические cookies формы имеют ограниченный срок действия.

При изменении фактического потока данных или целей обработки политика обновляется. Актуальная редакция публикуется на этой странице.